& [1 ^9 D, n% M- t$ k# K% ]( Z
过去两年，特斯拉老车主频繁被推举为「韭菜」代表，原因很简单，特斯拉自国产后几乎逢年过节都要自砍一刀，官方全系大降价，「早买早享受，晚买享折扣」，车主只能这样自我安慰。
& o  L$ N% J0 L* F' [& M: u  j& Y
比特斯拉更绿色环保的是某些大厂游戏的玩家，前者只是享折扣，游戏则可能直接改成「早买早享受，不买免费送」。

大到汽车，小到电脑相机手机，只要不是极少出限量发售产品，贬值速度都会越来越快——汽车在前三年每年贬值 15%左右，「三年砍一半」几乎是常识；手机比汽车更为夸张，过了 3 年后你还能以一半价格出售，简直是业界良心，更多数都是闲置在家成为了电子垃圾。
+ u% U3 r+ G& w/ b/ W0 s
其中原因大概中学生也能理解，只要是大规模量产的消耗型电子产品，随着技术发展，更新换代太快，即使一年内的新品，也几乎遵循「到手刀一半，开箱打八折」定律。

统计数据显示，目前中国手机用户换机周期在 2 年左右，一年淘汰下来的旧手机就超过 4.7 亿部，超过 60%的淘汰手机都闲置在家。
) n" j( _! P1 q6 H
在各品牌手机更新周期的调调研中，小米手机在 1 年内换机比例最高，接近 1/3，即使是站在价格链顶端的 iPhone，2 年内换机人数也接近 60%。
" I; ]- H6 a$ P: \+ Q. t


能使用一部手机超过 3 年的人，凤毛麟角。

( k  T  y, Z5 \: v各大手机品牌和销售平台当然明白这些，于是都推过出「换新」服务，同品牌产品可以直接抵扣一定现金来购买新机，但往往旧手机给出的价格都相当惨烈，跟二手平台的骨折价差异并不大，对用户来说，仍然属于「流血型换新」。
6 B! D3 i0 F* X9 G* [( D) c' @
2021 年以前，从未出现过「保值换新」服务，但近期，市场有了变化。
* V( T; ?( G, |" h9 a
% X4 O& Y3 K( q2 C保值换新的本质是颗定心丸
5 Z. @8 d6 V# j0 J0 ~
6 N9 I/ X- M7 D5 w: I最近荣耀 V40 发布会，与京东合作搞了一波「保值换新」服务，几乎打破了既有市场规则。

具体来说，就是用户只需多花 99 元，荣耀 V40 就可以在未来一年内不贬值——符合一定条件，就能原价抵扣荣耀下一代 3000 元以上的旗舰手机。
) T# Z; r- k! r) f! z2 \
通俗来说，就是如果你是荣耀用户，可以用 99 元「租」一年 V40 手机的使用权，在这段时间里，随时可以以 3599 元/3999 元的价格来抵扣下一代 3000 元以上旗舰机型。
1 h$ |/ k) m4 \7 z" @* o3 d3 m, k
; C9 a7 {% p4 |( e  L在汽车市场，美国公司早就跑通了一条「换车租赁」模式——在平台上长租一辆车，过了一定时间可以用相对贬值较小的价格再换一辆继续租，或者付清尾款直接买下。
' ?/ r/ y+ x3 ?; a; n) H
+ H5 m9 p6 |6 @$ R6 u1 L* }  A京东和荣耀的保值换新服务与之类似，核心其实都是让用户以一个微不足道的价格（99 元）来留存用户，通过锁定价格（3599 元/3999 元）给予后续新品的原价置换权。
" \6 w% m) X& o% _3 H3 @
* R' ^9 I0 C8 c& Z对于小厂商这个策略未必奏效，因为谁都不知道后面产品能做成什么样，甚至公司还是不是活着都是个未知数，但对已经积累了 2 亿用户的荣耀来说则有着巨大价值，过去半年里荣耀经历了什么几乎人尽皆知，在这种情况能推出 V40 已经相当难得，而在确认与高通合作后，后续的更新换代也相当值得期待。
0 c- w' p: m" Z( X) T
, A  ^# z* ^1 ]" y1 Y3 g: e所以这 99 元的价值，就是给 2 亿既有用户以及潜在的准用户的一颗定心丸。目的只有一个，用 100%保值的承诺来留存老用户，获取新用户。
8 o8 r) v7 ^: J


「保值换新」一经推出，词条迅速占据了京东热热搜榜第一，甚至带动了 V40 相关页面 PV 近 8 倍的增长，荣耀自营店的流量也增长了 2 倍，用户对这种闻所未闻的服务直接用脚投票，进而推动了 V40 在京东首销秒秒罄。

' p. N8 h' V1 O% t$ D对于手机贬值率高，产品更新换代快的现状，可以说保值换新的玩法开创了数码产品圈先河，这即是对后续产品信心的体现，也是对用户的一次服务升级。

7 T# @# K0 a$ H' |( a保值换新的背后是服务体系

前几天发布会上，赵明提出了荣耀要做「全球标志性的科技品牌」定位，随后各大媒体又确认了荣耀已经与高通、联发科等达成芯片合作，这意味着荣耀今年下半年可能带来一波高通系旗舰芯片的产品，这也印证了公司此前提出的提升品牌定位，做自己的「Mate」和「P」系列高端产品的决心。
' W" \# B4 V. s3 ^( X! c+ g  v
; M' X, v) j8 s" O- d, S+ t

现在的情况是，荣耀在独立后引入了一大批华为人才，其中既有高级管理者，也有技术大神——目前 8000 多员工研发人员超过 50%，过去 7 年设立的全球 5 个研发基地，100 多个创新实验室全部保留，从手机品牌的根基——基础研发上来看，荣耀相比过去并没有削弱，反而可能因为更高的自主把控性而变得更为激进而高效。
5 z! s0 w1 Z, R% F& G" `2 D+ d
9 M& Z, c) _/ c# q7 }+ u* ]  L1 `而此次推出的 V40 则是一款承上启下的产品，在过去半年饱受不公平待遇的背景下能发布出来其实已经相当难得。
$ S/ y, N' N- b. \
3 S  C* x1 R5 Q/ W" y事实上，荣耀不少产品都曾带来类似惊喜，如 V30 的 SA 制式全通网真·5G，荣耀 Magic 的 Mobile AI，在现阶段网络逐步成熟，体验大于参数的环境下，V40 依靠性能、屏幕、快充、设计等方面仍然算得上一款荣耀粉丝值得入手的产品。

7 Y# D, o0 }1 K! s, y! @1 K更何况附加了「保值换新」的大杀器。

; d/ q6 e# y6 ?5 x5 M% y6 _这也引申到了另一个话题，价格与期权，保值换新服务其实就是打消用户的价格顾虑，用现在的价格锁定未来一年的兑换价格，类似一个超长周期双 11 价格保护。

其实推出服务后，又有人怀疑动机问题，比如产品信心之类的，这其实就有点鸡蛋里挑骨头了。
( Y6 q+ B: d/ ?7 v# |9 L+ F/ @
200 多年前被称为现代经济学之父的亚当斯密曾在《国富论》中写到：「我们每天所需的食物和饮料，不是出于屠户、酿酒师或烙面师的恩惠，而是出于他们的自利的打算」——这其中，屠夫、酿酒师和烙面师虽然有着利己之心，但客观上做出了利人之行，因此是值得赞许的。
0 L1 q8 [& A! `: U  X. h
* e& A. B8 d8 h9 H一句话，就是结果比动机更重要。

" X! E6 |7 ~$ ^* o+ m0 A( s而保值换新服务的「结果」就是一个微不足道的价格来留存用户，锁定原有价格给予后续新品的原价置换权，等于 99 元租了一年旗舰机，而且保证了一旦后续更新现有产品 0 贬值。
" {3 Q0 {: o6 v$ h7 l
5 f2 k4 D( {5 L7 d+ o" B* p! Q$ \对于荣耀，除了结果比动机重要，后续的荣耀的战略/产品布局也比现在的产品本身更值得关注。
" ~& P" [5 _4 [: t
事实上，「保值换新」也是荣耀多年来建立的服务体系的一部分，新荣耀全盘保留了过去的品控体验，包括覆盖 82 个国家的 3000+服务中心，这些依然会保障 2 亿多用户的权益，未来服务体系维修保障等都与之前完全一样，而随着线下渠道的扩张，这些权益也只会更多。
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: I! }1 R4 q9 q' q; Y; j( C# ?' V6 n总结来看，荣耀 V40 在的最大意义可能并不是产品本身，除了它代表了新荣耀出战市场的先头部队之外，其开创的「保值换新」玩法其实也给中国手机市场提供了一个颇具意义的服务样本。

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过去两年，特斯拉老车主频繁被推举为「韭菜」代表，原因很简单，特斯拉自国产后几乎逢年过节都要自砍一刀，官方全系大降价，「早买早享受，晚买享折扣」，车主只能这样自我安慰。
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比特斯拉更绿色环保的是某些大厂游戏的玩家，前者只是享折扣，游戏则可能直接改成「早买早享受，不买免费送」。

大到汽车，小到电脑相机手机，只要不是极少出限量发售产品，贬值速度都会越来越快——汽车在前三年每年贬值 15%左右，「三年砍一半」几乎是常识；手机比汽车更为夸张，过了 3 年后你还能以一半价格出售，简直是业界良心，更多数都是闲置在家成为了电子垃圾。
+ u% U3 r+ G& w/ b/ W0 s
其中原因大概中学生也能理解，只要是大规模量产的消耗型电子产品，随着技术发展，更新换代太快，即使一年内的新品，也几乎遵循「到手刀一半，开箱打八折」定律。

统计数据显示，目前中国手机用户换机周期在 2 年左右，一年淘汰下来的旧手机就超过 4.7 亿部，超过 60%的淘汰手机都闲置在家。
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在各品牌手机更新周期的调调研中，小米手机在 1 年内换机比例最高，接近 1/3，即使是站在价格链顶端的 iPhone，2 年内换机人数也接近 60%。
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能使用一部手机超过 3 年的人，凤毛麟角。

( k  T  y, Z5 \: v各大手机品牌和销售平台当然明白这些，于是都推过出「换新」服务，同品牌产品可以直接抵扣一定现金来购买新机，但往往旧手机给出的价格都相当惨烈，跟二手平台的骨折价差异并不大，对用户来说，仍然属于「流血型换新」。
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2021 年以前，从未出现过「保值换新」服务，但近期，市场有了变化。
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6 N9 I/ X- M7 D5 w: I最近荣耀 V40 发布会，与京东合作搞了一波「保值换新」服务，几乎打破了既有市场规则。

具体来说，就是用户只需多花 99 元，荣耀 V40 就可以在未来一年内不贬值——符合一定条件，就能原价抵扣荣耀下一代 3000 元以上的旗舰手机。
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通俗来说，就是如果你是荣耀用户，可以用 99 元「租」一年 V40 手机的使用权，在这段时间里，随时可以以 3599 元/3999 元的价格来抵扣下一代 3000 元以上旗舰机型。
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+ H5 m9 p6 |6 @$ R6 u1 L* }  A京东和荣耀的保值换新服务与之类似，核心其实都是让用户以一个微不足道的价格（99 元）来留存用户，通过锁定价格（3599 元/3999 元）给予后续新品的原价置换权。
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「保值换新」一经推出，词条迅速占据了京东热热搜榜第一，甚至带动了 V40 相关页面 PV 近 8 倍的增长，荣耀自营店的流量也增长了 2 倍，用户对这种闻所未闻的服务直接用脚投票，进而推动了 V40 在京东首销秒秒罄。

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7 T# @# K0 a$ H' |( a保值换新的背后是服务体系

前几天发布会上，赵明提出了荣耀要做「全球标志性的科技品牌」定位，随后各大媒体又确认了荣耀已经与高通、联发科等达成芯片合作，这意味着荣耀今年下半年可能带来一波高通系旗舰芯片的产品，这也印证了公司此前提出的提升品牌定位，做自己的「Mate」和「P」系列高端产品的决心。
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现在的情况是，荣耀在独立后引入了一大批华为人才，其中既有高级管理者，也有技术大神——目前 8000 多员工研发人员超过 50%，过去 7 年设立的全球 5 个研发基地，100 多个创新实验室全部保留，从手机品牌的根基——基础研发上来看，荣耀相比过去并没有削弱，反而可能因为更高的自主把控性而变得更为激进而高效。
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其实推出服务后，又有人怀疑动机问题，比如产品信心之类的，这其实就有点鸡蛋里挑骨头了。
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200 多年前被称为现代经济学之父的亚当斯密曾在《国富论》中写到：「我们每天所需的食物和饮料，不是出于屠户、酿酒师或烙面师的恩惠，而是出于他们的自利的打算」——这其中，屠夫、酿酒师和烙面师虽然有着利己之心，但客观上做出了利人之行，因此是值得赞许的。
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事实上，「保值换新」也是荣耀多年来建立的服务体系的一部分，新荣耀全盘保留了过去的品控体验，包括覆盖 82 个国家的 3000+服务中心，这些依然会保障 2 亿多用户的权益，未来服务体系维修保障等都与之前完全一样，而随着线下渠道的扩张，这些权益也只会更多。
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