使用这一词可能与使用决定性语言相矛盾，但万一有需要时，Probably是一个很好的词。当谈论未来或不确定的事情时，最重要的是要现实，承诺过多有可能会损害信誉，因此卖家可以明智地使用“probably”一词。 表现差的交流用语 以下是Gong.io给出的、可能会降低成功几率的词语： （1）Show You How 如果卖家在沟通中使用这个短语3次及以下，那么它可能没有负面影响。Gong.io的数据显示，4次以上使用这一短语可以会让成交率降低14%。Gong.io发现，卖家最好将重点放在产品或服务将给消费者带来的好处上，而不是专注说明它如何发挥作用。 （2）We Provide 就像“show you how”一样，3次以下使用这一词没有影响，但是，如果在4次及以上时，成交率会下降22%。 （3）Absolutely和Perfect 过度使用这些词可能会损害卖家的可信度，一般此类词会在协议中使用。当与客户的交流中该词使用4次以上时，成交率可能会降低16%。 （4）Implement和Implementation 这些词会让人觉得东西很复杂，可以替换使用“onboard”或“getting started”。 （5）Payment 没人喜欢付钱，销售人员可以尝试使用“amount”来代替 （6）However 当该词被使用4次及以上时，会损害双方交流，可能会让听众失去信心和兴趣。 （7）你公司的名字 当你试图说服某人时，你要知道，他们关心的不是你，而是关心自己以及你能提供的产品和服务。在对话中出现4次或以上自己公司的名称，会让成交率降低14%，6次或以上将让成交率降低19%。 其他需要注意的事项 用语很重要，但谈话的语气也很重要。有很多方法可以让消费者相信你的立场，看到你产品和服务的优点，而使用正确的单词和短语是一个很好的开端。
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