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语化(“Englishnisation”)政策,将英语变为公司工作语言,也是为了解决类似的问题。

印度和中东的情况

墨腾认为缺乏这种国际化人才,是导致阿里巴巴全球增长受阻的一个重要原因(通常是由这个原因引起了其他因素)。

在印度,阿里已经多次尝试进入市场,最近的一次是通过 PayTM Mall。但是我们几乎无法用“成功”二字形容其中的任何一个。与此同时,亚马逊正在迎头赶上,而且可能会击败Flipkart。作为后来者,一举击败本土领头羊的经验,也可能是亚马逊在东南亚花很长时间准备,延迟进入市场的另一个原因。

“我已经足够本土化了”

在中东,亚马逊以低价收购了 Souq.com,并在黑色星期五之后迅速取代和加强了核心团队,这使得他们在与 AlabbarFamily 的 Noon.com 和中国的 JollyChic 的竞争中处于优势地位。

相比之下,阿里巴巴收购 Lazada 已有两年了......

避免中国市场的失利再次重现

你也许会问,对于亚马逊来说,找到能说英语的中国人才并不难,为什么亚马逊起初在中国输给了阿里呢?因为这是最早期的举动之一,是在文化、用户偏好和竞争格局完全不同的大型国外市场进军的早期尝试。

根据在此期间在亚马逊中国工作过的多位朋友的说法,创始人贝索斯总是习惯坚持以一开始的方式去完成事情,而阿里等本土竞争对手则更加灵活,并且能够更快地获得胜利。作为一家以长期目标为导向的公司,亚马逊很快就落后了,而且很难赶上对手的脚步。

这次竞争不仅让亚马逊失去中国的巨大市场,而且还让阿里成长为亚马逊的国际竞争对手。

像墨腾之前所说的那样。尽管其他市场可能不会向之前那样出现全球性的巨头,但像贝索斯这样聪明的人应该不会让这种情况有再次发生的可能。

这也是为什么亚马逊在印度和中东有着极强的进取心和主动性的原因之一。

不会坐视不管的阿里

然而,像阿里巴巴这样聪明的公司不会看到问题坐视不理,而是尽力解决。尽管很久之前马云不太愿意雇佣商学院的毕业生,但现在阿里已经建立了”阿里巴巴全球领导力学院”并一直在招聘MBA。

让彭蕾负责 Lazada 则是阿里基于全球市场的又一重要举措。

墨腾也提到,只有彭蕾这样重量级的人物才能推动事情的发展,并且墨腾想补充一点,只有她能够调动足够的内部资源(本质上看Lazada是阿里的一个业务部),推动进程。

越来越多的人将从”阿里巴巴全球领导力学院”毕业,而且越来越多的 MBA 将受到阿里文化的影响渗透。

要调整各方面的文化,并树立一个真正的国际化公司并不容易,而且也许可能会失败,但阿里正在继续前行。

在阿里的历史上,有很多事情非常具有挑战性,而且成功机率非常低,但阿里设法克服了这些困难,而这些经历也让阿里成长为今天的自己。在走向国际化的这件事上,阿里没有理由也没有必要将之前的经验一笔勾销。

他克服了种种挑战,让他成为今天的自己

未来,也许亚马逊将收购Shopee?但基于亚马逊之前的记录,它也许会寻求用低价收购。



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